Llamada desde el extranjero: presta atención a las cuentas saladas

Cuando regresó de República Dominicana en enero pasado, Vincent, agente de bienes raíces en Aviñón, quedó atrapado en sudor frío al descubrir su factura de teléfono móvil: 77 686 €, eso es … ¡1,553 veces más que su paquete habitual de 50 €! "Desde entonces, hemos luchado con Bouygues Telecom para bajar la calificación, pero aún no hemos ganado el caso", dijo su abogado, Olivier Collion. ¿Cómo evitar tal percance?

Antes de la salida
Verifique las tarifas de su proveedor desde su destino. Si te quedas en Europa, tienen un límite (tarifa nacional + 0.05 € / min para llamar, desde abril de 2016 *). Fuera de Europa, generalmente hay una distinción entre una zona "Magreb-EE. UU.-Turquía-Canadá", a tasas intermedias -entre € 1 y € 1.30 / min para llamadas- y una zona "resto del mundo" que es francamente costosa. (€ 2.90 / min o más). Tenga en cuenta que los mensajes de texto siempre regresan, y en todas partes, son más baratos que las llamadas (alrededor de € 0,30 / texto en las áreas más caras).

En el sitio
¿Tiene que llamar regularmente cuando llega a su destino? Si su dispositivo está "desbloqueado" (y por lo tanto compatible con otros operadores), compre una tarjeta SIM prepaga en el sitio. ¿Alternativa? Suscríbase antes de su partida una fórmula especial, como los "Paquetes de Vacaciones SFR" (35 € por siete días en los Estados Unidos, por ejemplo, con 1 hora de llamada, 60 SMS, 400 Mb de Internet). Pero siga su consumo: una alerta SMS se envía una vez que el "paquete" se agote … ¡pero a veces hasta 48 horas después! Suficiente para volar su factura.

El Consejo de Serengo
Cuidado con Internet: fuera de Europa, se factura 15 minutos en promedio … ¡13 €! En la configuración de su teléfono inteligente, desactive cualquier conexión a través de 3G o 4G y conéctese solo a través de la red wifi del hotel, el aeropuerto, etc. Aquellos que deseen surfear en cualquier lugar requerirán que su operador bloquee su acceso web desde un determinado nivel de facturación. En Europa, el bloqueo también es automático desde 50 €.

* Del 15/06/2017, las tarifas para llamadas en Europa deberán estar alineadas con la tarifa nacional.

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