Telemercadeo: aún muchas reclamaciones a pesar de Bloctel

El establecimiento de Bloctel, el nuevo servicio anti-colisión no fue suficiente para devolver la tranquilidad a nuestros hogares.

Debe haber sido el arma mortal del gobierno contra el escrutinio. Bloctel, creado desde el 1 de junio, permite a los consumidores registrarse, de forma gratuita, en una lista a la que los profesionales tienen prohibido contactar. 6 meses después, esta plataforma es un verdadero éxito, con más de 2.7 millones de registros. Pero las molestias aún son legión. Por lo tanto, cerca de 330,000 reclamaciones han sido registradas por Bloctel desde su creación, según cifras reveladas el martes por la Secretaría de Estado de Consumidores.

Debe decirse que el servicio no es infalible. Es cierto que es potencialmente mucho más eficiente que el anterior, ya que las empresas solicitantes ahora están obligadas a respetar esta lista roja (mientras que esto se hizo previamente de forma voluntaria). Pero existen excepciones: los profesionales con quienes tiene una relación contractual (telefonista, banco …) pueden continuar proponiéndole ofertas comerciales. También se permite el escrutinio para el suministro de periódicos o revistas, y los encuestadores u organizaciones sin fines de lucro siempre pueden contactarlo siempre que no realicen prospecciones comerciales.

Además, esta prohibición de prospección solo es válida para … Lea más en Capital.fr, nuestro socio adecuado, dinero, jubilación.

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