Números premium: estas administraciones que nos hacen ir al cajero

¡Hábito molesto! Mientras más y más administraciones están cobrando precios altos por el acceso a su estándar, un senador está haciendo sonar la alarma.

Detener los números sobrecargados En 2010, el gobierno dirigió call centers en las principales jurisdicciones para facturar sus llamadas por el precio de una llamada local. Siete años después, las instrucciones aún están lejos de ser respetadas.

Aunque algunos servicios han ingresado en los rangos (particularmente el Centro de Empleo), los números especiales continúan proliferando. Último ejemplo hasta la fecha: la prefectura de la policía de París ha pagado recientemente por el acceso a su estándar.

"Estos recargos afectan indiferentemente a los servicios sociales, los fondos de asignaciones familiares, la Seguridad Social", lamenta Roland Courteau, senador de Aude que acaba de llamar al gobierno sobre el tema. "Sin una respuesta por escrito, la pregunta se formulará oralmente a los ministros interesados ​​y me reservo el derecho de presentar una petición", dijo a Capital.fr.

Por supuesto, la mayoría de las transacciones ahora están disponibles en línea. Pero para muchos usuarios (especialmente los ancianos) el uso del teléfono sigue siendo esencial para algunos pasos … Lea más en Capital.fr, nuestro socio adecuado, dinero, jubilación.

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