¡Realmente estamos siendo guiados por la nariz!

Es posible que haya oído hablar de "Postres en o", el nuevo juego de rascar de la Française des jeux. ¿Su particularidad? Cuando raspas los íconos de los pasteles, un pequeño olor a fresa (y no, extrañamente, ron fondant baba o chocolate) solo te hace cosquillas en la nariz.

El dispositivo es un artilugio, incluso si se trata de hacer la experiencia más divertida … y tal vez para abrir el apetito y pedir un nuevo boleto. En cualquier caso, es un buen ejemplo de "marketing olfativo", una expresión que se refiere a las estrategias implementadas por las marcas para hacernos permanecer más tiempo en sus tiendas o hacernos querer comprar (aún) más atrayendo a nuestro sentido del olfato Es posible que ya haya sido una "víctima" sin saberlo. Porque todos los sectores están preocupados. La prueba :

– Listo para perfumar. En prêt-à-porter, Abercrombie & Fitch tiene la alta gragea, con su perfume embriagador regularmente vaporizado en sus tiendas y también se vende en botellas (con un gran éxito en la llave con los adolescentes). Muchas marcas de ropa también han adoptado un "logotipo olfativo" (o logolf), como Sud Express, que destila fragancias de azahar en sus tiendas.

– Monoi en el estacionamiento. Si ya recogió su automóvil en una instalación de Q-Park, es posible que haya tenido ganas de ser transportado por un momento a la Polinesia. Esto se debe a que los aparcamientos del grupo difunden aromas de monoi. Un olor que puede sorprender, pero que pretende tranquilizar a las mujeres. Halagando su deseo de playa y sol? Seguimos siendo escépticos, pero parece que funciona …

– ¡No seas chocolate! ¿Una dulce fragancia de cacao te hace temblar las fosas nasales cuando pasas por tu fábrica favorita de chocolate? Bueno, no es necesariamente natural, porque por cuestiones de higiene, no es posible dejar las puertas abiertas. Como resultado, algunas tiendas recurren a especialistas en marketing olfativo (como Emosens, Sevessence …) para atraer a la barcaza con esencias gourmet. Pero lo siento, ya que prefieren permanecer discretos, no tenemos nombres para darte.

– La fragancia Crédit agricole. Si usted es cliente de Credit Agricole Center East, es posible que ya haya sentido en su agencia un extraño olor a almizcle, agujas de pino y té verde. Discreto pero presente lo suficiente para ser notado. ¿La nueva colonia de tu asesor? Para nada. Cerca de 500 establecimientos en Francia y en todo el mundo están difundiendo el mismo aroma: una fragancia llamada Universidades, que se supone impulsa la imagen del grupo y lo distingue de sus competidores.

– La esencia de la cortesía. Durante un poco más de dos años, La Poste ha servido un cóctel de perfume y música ambiental (o música) en alrededor de un centenar de sus establecimientos. Esto es parte del arsenal desplegado por la compañía para limitar las incivilidades. ¡Y funciona! "En estas oficinas, independientemente del sistema implementado, la cantidad de incidentes reportados ha disminuido significativamente y los empleados dicen que se sienten mejor", dice Hervé Lafranque, jefe de la dirección nacional de seguridad operacional La Poste. Incluso haría las colas más llevaderas para los clientes …

Lea también Evaluamos para usted el taller de aprendiz de perfumista


Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.